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Información sobre el uso de tecnologías de seguimiento en citis-gbbmex.com
Última actualización: 15 de enero de 2025
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, mejorar la funcionalidad del sitio y analizar cómo interactúa con nuestros servicios.
En citis-gbbmex.com, utilizamos diferentes tipos de tecnologías de seguimiento para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios que buscan apoyo especializado para personas mayores y con discapacidad en el Reino Unido.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación y el uso de funciones fundamentales como el acceso a áreas seguras.
Cookies funcionales
Mejoran la experiencia del usuario recordando sus preferencias de idioma, configuraciones de accesibilidad y opciones de navegación.
Cookies analíticas
Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, qué páginas son más útiles y cómo podemos mejorar nuestros servicios.
Cookies de marketing
Se utilizan para mostrar contenido relevante y personalizado sobre nuestros servicios de apoyo especializado.
Información detallada sobre nuestras cookies
| Nombre de la cookie | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| session_id | Mantiene la sesión del usuario activa durante la navegación | Sesión | Esencial |
| preferences | Guarda las preferencias de configuración del usuario | 30 días | Funcional |
| analytics_tracking | Recopila datos sobre el uso del sitio web | 2 años | Analítica |
| marketing_consent | Registra el consentimiento para comunicaciones de marketing | 1 año | Marketing |
Cómo mejorar su experiencia
- Las cookies funcionales recuerdan sus preferencias de navegación, como el tamaño de texto que prefiere para mejor legibilidad
- Guardamos su progreso cuando completa formularios de consulta sobre nuestros servicios de apoyo
- Las cookies analíticas nos permiten identificar las secciones más útiles de nuestro sitio web
- Podemos personalizar el contenido para mostrar información más relevante sobre servicios en su área
- Mejoramos continuamente la accesibilidad del sitio basándonos en patrones de uso
Control total sobre sus datos
Respetamos su privacidad y le ofrecemos control completo sobre las cookies que acepta. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
Si prefiere navegar sin cookies, tenga en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles.
Gestión de cookies en su navegador
Cada navegador web ofrece diferentes opciones para gestionar las cookies. A continuación, encontrará instrucciones generales para los navegadores más populares:
- Chrome: Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Acceda a Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Diríjase a Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
- Edge: Vaya a Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio
También puede configurar su navegador para que le notifique cuando un sitio web intente colocar una cookie en su dispositivo, lo que le permite decidir si acepta o rechaza cada cookie individualmente.
Retención y eliminación de datos
Mantenemos diferentes tipos de cookies durante períodos variables según su función:
- Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador
- Las cookies funcionales pueden persistir hasta 30 días para mantener sus preferencias
- Los datos analíticos se conservan durante un máximo de 2 años para análisis de tendencias a largo plazo
- Las preferencias de marketing se almacenan durante 1 año, pero puede revocar su consentimiento en cualquier momento
Sus derechos como usuario
Tiene derecho a acceder, modificar o eliminar los datos personales que hemos recopilado a través de cookies. También puede solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre usted.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.
Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si ha proporcionado su dirección de correo.
Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información y mejoramos continuamente nuestros servicios.
Contacto para consultas sobre cookies
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos:
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Número de empresa: 16290425
Dirección registrada: 71–75, Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H
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Teléfono: +44 1582 524788
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Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 30 días laborables.